01、接受工作使用价值回应法
而现实的职场,会经常会出现这样的情况:
1、员工责怪老板能力有限,不了解一线业务,指导有悖于实际市场情况;
2、而老板又反过来埋怨员工不能很好地理解任务,无法按需交付成果。
接到领导微信中委派的任务时,你都怎么回复?是不是和许多人一样,会习惯性地回复俩字“好的”或者“收到”,就动手开干了。
当然,这样的回复本身没有错,它表示你收到了指示,但透露出的态度和工作方法,会让领导或关键相关者(如重要客户、前辈或“贵人”),对你的能力价值判断下降。
一方面,是否回复、多久回复、回复多少字,体现了你对对方的重视程度。
另一方面,你简单回复“好的”或“收到”容易产生误会,领导或关键相关者会以为你明白了任务包含的目标和
最终要实现的结果,而如果由于你的理解有误导致工作出现问题时,会在对方心中留下“不靠谱”的深刻印象。
面对领导或关键相关者,需要你要亮出明确的态度,同时还要套用“工作内容+行动计划+时间节点”的价值回复公式,和领导进行一次确认。
首先,对公司近半年来入职的新人进行培训需求调查;然后,与公司HR和本部门老员工沟通,了解往年新员工入
职培训内容;最后,在本月27日提交方案初稿给您审阅。
如果您同意,我就按照计划去执行了。
这是不是远比简单的一句“好的”或“收到”,效果好多了。
02、给领导满满的掌控感
职场上最没前途的一种人,就是“凡事无交代,做事不沟通”。可能很多人认为不打扰领导是一种“懂事”,事实上却恰恰相反。
在推进工作过程中,要及时、主动地汇报自己的工作进展,让领导知道你在做什么,做到了何种程度,遇到了什么困难,是否需要帮助等,给领导满满的掌控感。
03、了解上司的沟通模式
每个人习惯的沟通方式是不同的。
有时候,沟通效率低下,可能仅仅是双方没有适应彼此的沟通方式,导致情绪失衡,在心情不好的情况下沟通的效率都会打折。
这类人更加敏感、细心、沉稳,可能不需要快节奏的汇报,但是需要汇报的准确度和严谨性。
一个口若悬河,妙语连珠的人遇到视觉型上司,有可能遭到厌恶,被认为是轻浮,聒噪的员工。
无论怎样的沟通,最终都是要拿出解决方案,再好的心情,遇到糟糕的方案,都无法形成高效的沟通。
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