管理者开展工作的维度（二）

第三、水平管理——管理平级

是给你的工作提供配合和支持的人。

对你的业绩起着辅佐作用。

管理不好平级，是失误。

①能合作。大成功靠和合作，小成功靠个人。

②会沟通。管理就是沟通、沟通、再沟通。

③懂换位。多站在别人的角度想一想，想不通的事也就通了。

④少争执。与同事发生争论、争执、争吵，就是给自己的职场“挖坑”。

⑤多担责。把责任往自己身上揽一点，对方就会退一步。这招百试不爽。

第四:向外管理——管理利益相关者

是顾客、供应商等外部利益相关者。

对你的业绩起着影响作用。

管理不好相关方，是失职。

①有标准。供应商和客户管理，要有明确的管理标准。

②有目标。企业没有目标虽然可以活，但会活得很累。

③有流程。流程要清晰简洁，流程是企业运作的基础。

④有责任。职责是做好工作的保证，要有具体的职责分配。

⑤有监督。规定好监督的内容、标准、方法、频次和责任。