1、销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
2、在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现,去追踪,去调查,去了解,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。
3、客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
4、接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。
5、推销的机会往往是—纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
6、推销必须有耐心,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察言观色,并在适当时机促成交易。
7、对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
8、为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
9、销售代表在任何时间、任何地点,去说服任何人,起作用的因素之一那就是真诚。
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