01. 与上级讲话时，尊重为先；不要自以为是；审时度势，三思而后行。
尊重为先。上级毕竟是上级，不管他人品如何，说的观点你是否同意，首先都要尊重他，他们的意见肯定有他们的出发点。尊重是一个人必须的修养，要给上级面子。
任何一个组织，都有它的规则，不要急于行事，要先观察，审时度势，然后再看自己要采取什么行动，在不确定要做什么行动的时候，不要冲动。
02. 如何艺术地说真话
真话一旦不加修饰地说出来，通常都是比较刺耳的。这就需要给真话包装上别人能接受的外衣。但是你也要用领导能接受的方式说出来，先肯定其中好的方面，然后指出其中可能有问题的细节，并且用自己获得的一些具体数字和信息证明，然后给领导以建议，请示领导，征求领导以及其他各合作同事的意见，最后各方达成一致后，再出一个统一的新方案。如此这般，才能保证你的真话能接受、能落地。
03. 如何礼貌地说不
首先，斩钉截铁。这个事既然你搞不了，就第一时间跟人家说，不要一开始答应了，然后到了最后一刻才不得已说自己搞不定，那对方会非常生气。在沟通的时候，要从对方的角度，告诉他你帮不了他，你得赶紧告诉他，免得他连找其他方案的时间都没有，你是从为他着想的角度沟通的。
其次，说出合情合理的，最好是不可抗拒的理由。就是说明时间上或者能力上的理由，让对方相信你真的完成不了。
再次，如果你帮不了忙，在拒绝别人的时候给个建议。就是让对方觉得，你真的是想帮忙，虽然帮不了，但还愿意干点自己力所能及的事情，而不是见死不救。
04. 有恶意的同事如何对待
首先，为了避免这种情况，你应该和你的领导建立比较好的关系，让他对你有最基本的信任，这样就不是任何人中伤你，你的老板都会信。如果你的身边有这种有恶意的同事，好的上级关系至少为你抵挡 80%，甚至会让这些人自取其辱。
这种情况最好的方法就是未雨绸缪，不要等有人黑了才去重视和领导的关系。另外就是，一定要保护好自己，所有事情要想好周全的方案，以便万一发生这种情况时，也能应对自如。
（3）如何做还可以提高情商
首先，如果想要提高情商，先要进行正确的归因，即情商是处理情绪问题上能力不足的表现，能力是可以提高的。它不是天生的，因此不是不可改变的。
第二，要提高自己的情商，要先学会克服。
怎样建立自信、提升沟通能力、增进人际关系的高情商小技巧。
谦和待人、广结良缘、要合群、要多微笑，不要每天一副横眉冷对的样子。对普通的同事或者合作伙伴，这是最基本的要求，不管你是从事和人打交道还是和机器打交道的工作，它都能帮你建立良好的人际氛围。
学会疏解自己的情绪。工作生活中难免会有点不顺心，大家要相信这是很自然的，不是自己有什么问题。同时，这也是有健康的方法去疏解的，不要对别人乱发脾气或者自己憋着坏情绪，从而影响工作效率。如果心情不好，你可以选择去运动，跑上几圈，或者去打打拳做做操，或者跟朋友吐吐槽，马上就会觉得神清气爽，坏心情烟消云散。
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